Politique de confidentialité

Chez Trendy Soldes, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site frjulesboutique.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivantes :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de paiement : Détails de la carte bancaire (traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic
• Préférences d’achat : Produits consultés, listes de souhaits, taille et style préférés (jeans slim, regular, accessoires, etc.)
• Communications : Échanges avec notre service client, avis sur les produits

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes de vêtements et accessoires pour hommes
• Vous fournir un service client exceptionnel
• Améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser nos recommandations (par exemple pour les jeans, chemises ou accessoires qui pourraient vous intéresser)
• Vous informer des nouvelles collections, offres spéciales et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes et améliorer la sécurité de nos transactions
• Effectuer des analyses pour optimiser notre site et nos services

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (comme PayPal), services marketing (toujours dans le respect du RGPD)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de nos clients et de notre site contre des activités frauduleuses

4. Protection et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL : Toutes les transactions sont protégées par un cryptage de pointe
• Certification PCI DSS : Conformité avec les normes de sécurité les plus strictes pour les paiements
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès à vos données, uniquement lorsque nécessaire
• Durée de conservation : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou comme requis par la loi

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment (pour les communications marketing par exemple)

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]
Adresse postale : 76 Avenue Georges Clemenceau, Montpellier, FR 85751

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation (mémorisation de vos préférences pour les jeans, chemises ou accessoires)
• Publicité ciblée (réseaux sociaux, publicité display)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons réglementaires. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.